最近はお問い合わせをたくさんいただくようになり、大変ありがたいのですが、
時々問い合わせしたのに返事が来ないという方がいらっしゃいます。
こちらからの返事が届かない原因として多いのが、
■メールフォーム利用時にメールアドレスのご入力が間違っている
■携帯、スマホなどで迷惑メールやパソコンからのメールの受信制限をしている
です。
アトリエKozaikuのメールフォームは、送信いただいた直後にご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが届く仕様になっております。
この自動返信メールが届かない場合は、アトリエKozaikuからのお返事メールも届けられませんので、
お問い合わせ下さった方はまずこの自動返信メールが受信できているかチェックしてください。
また、アトリエKozaikuはパソコンからのメールでお返事を差し上げております。そしてメール本文中や署名にアトリエKozaikuサイトへのURLを含めております。
そのため、お問い合わせくださった方の携帯やスマホの迷惑メールの受信設定によっては迷惑メールと誤解されてブロックされてしまうことがあります。
届いていない場合は上記の原因が疑われますので、
■メールフォームにメールアドレスを正しく入力していただく。
■携帯やスマホで迷惑メールの受信を制限されている方は
mail@atelierkozaiku.com
からのメールが受信できる設定にしていただく。
・・・以上をお試しの上で、お手数ですが再度お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。